Shopping Cart
RM0.00

No products in the cart.

FAQ » Hwa Loong Motor

A. Pembelian Motosikal (Buat Pinjaman)

Duit muka berapa ikut jenis motosikal dan promosi semasa. Daripada berapa Ringgit sampai berapa ribu ringgit pun ada, tapi bukan semua motosikal sama harga.Anda juga boleh memberitahu salesperson kami bajet duit muka anda dan kami akan rekomen jenis motosikal yang paling bersesuaian dengan permintaan anda.
Kedai kami menawarkan pelbagai jenis loan, dan antaranya:
i) Loan Kedai
ii) Loan Aeon
iii) Loan Parkson
iv) Loan Chailease Berjaya
v) Loan JCL

Semua jenis loan meminta duit muka (down payment) yang berlainan dan syarat yang berbeza.
- I.C. Malaysia
- slip gaji (2 bulan) sahaja yang diperlukan.
(untuk mendapat pakej loan yang paling berbaloi) ** Setengah loan (bukan semua loan) akan minta juga: Lesen, Bill rumah, EPF statement, bank statement.

Syarat umum:
i) Umur mesti kena 18 tahun ke atas (berdasarkan Tarikh lahir)
ii) Umur TIDAK LEBIH 55 tahun (boleh dibincang kalau ada kerja lagi)
iii) Orang Awam Malaysia yang ada I.C.
Nama blacklist kami boleh cuba untuk membantu, tapi kami perlu tahu tahap blacklist anda dulu.
Proses permohonan loan cepat kalau:
i) Dokumen yang diterima lengkap. (GAMBAR IC JELAS, SLIP GAJI LENGKAP&JELAS)
ii) Nama owner tak ada blacklist
iii) Semua pihak (owner, rujukan, tempat kerja) cepat angkat call dan bekerjasama memberi pengesahan, proses akan jadi pending walaupun satu pihak sahaja yang tak angkat call.

Proses akan jadi lambat kalau salah satu syarat atas tidak dipenuhi.
Kedai kami adalah Pengedar Sah Motor Yamaha & Honda dekat Kuala Kangsar Perak , boleh menjumpai kedai kami di Hwa Loong Trading (M) Sdn. Bhd (HL Motor)

Jika anda duduk jauh luar dari kawasan Perak , kami akan menyediakan FREE Pengantaran Semenanjung Malaysia sampai depan rumah anda . (kecuali Sabah , Sarawak & Pulau Langkawi)
Anda sekarang boleh membuat permohonan ONLINE di (apply loan link).
ATAU menghubungi salesperson kami di (https://linktr.ee/hwaloongsales)
Kedai kami menawar servis PERCUMA untuk semua pelanggan yang ingin mencuba minta loan. Anda hanya dikehendaki untuk memberi dokumen lengkap dan jelas bagi permohonan loan. Duit muka (Down Payment) boleh dibayar SELEPAS loan Lulus.

*** Kami terima juga kalau anda nak bayar duit siap-siap untuk booking ,supaya mempercepatkan process pendaftaran motor baru anda. (1st Come 1st Serve)
Kalau loan anda reject untuk semua jenis pakej yang kami membekal, anda boleh cuba tukar model lain yang sesuai kalau bukan blacklist.
Boleh. Anda boleh apply secara talian. Selepas Loan anda LULUS nanti, kami akan hantar motor sampai depan rumah anda . (kecuali Sabah , Sarawak & Pulau Langkawi)

B. Warranty

Warranty motosikal selalunya 2 tahun dari Tarikh daftar JPJ DAN Mileage tidak melebihi 20,000km.
Warranty akan luput selepas motosikal melebihi 2 tahun daripada Tarikh daftar JPJ ATAU melebihi mileage 20,000km, mana satu yang sampai dahulu.

Maklumat terperinci warranty cover berbeza untuk semua jenama dan boleh didapati dalam buku warranty motosikal atau laman web rasmi jenama motosikal anda.

C. Insurance Claim

Kalau insurans dan road tax anda masih hidup lagi, boleh claim insurans. Pertama sekali, anda kena buat Polis Report dan membeli report itu yang berharga RM2 atau RM4.

***PENTING: MESTI KENA ADA LESEN. Orang yang membuat report itu mesti ada lessen B2 yang masih hidup.
Selepas itu, anda kena balik dekat kedai motosikal dan membawa benda yang berikut:
i) Polis report yang ada resit RM2 atau RM4
ii) Motosikal yang rosak accident
iii) Kunci motosikal (Kes hilang/terbakar)
iv) Owner kena hadir untuk sign Borang
v) Fotostat IC dan lesen(kalau ada) Owner
vi) Orang yang bawa motor masa accident(kalau bukan owner) kena hadir untuk sign Borang
vii) Fotostat IC dan lesen (wajib) Orang(Pembawa motosikal) yang buat Polis Report

Kalau pembawa motosikal yang membuat polis report TIDAK ADA LESEN, insurans claim MESTI REJECT!!
Selalunya insurans claim akan mengambil masa dari 1 bulan sampai 3 bulan tidak tentu bergantung kepada proses claim yang dibuat oleh syarikat insurans. Setiap satu insurans claim ada caj excess mengikut CC motor oleh syarikat insurans dan owner sendiri yang kena tanggung bayaran ini. Caj excess boleh dapatkan di polisi insurans masing masing.

Apa-apa update, syarikat insurans akan kirim surat kepada owner atau agen insurans kami. Kalau owner menerima surat, anda dikehendaki bawa surat itu ke kedai kami supaya staff kami boleh membantu memproses claim anda. Kami akan memaklumkan kepada anda selepas menerima notis daripada syarikat insurans.

D. Pembayaran dan pertanyaan hutang.

i) Loan Kedai:
Bayar dekat kedai yang anda membeli motosikal
ATAU
Bank in Akaun kedai
HWA LOONG TRADING(M) SDN BHD
MAYBANK
508092118752

Lepas Bank in, minta tolong whatsapp bank slip dekat nombor 011-56511928 dan ingat nyatakan NOMBOR PLAT anda. Customer servis kami akan tangkap gambar resit dan hantar balik dekat anda.
Pertanyaan baki loan, interest tunggakan, settlement dan lain-lain, sila hubungi 011-56511928.

ii) Loan Aeon:
AUTODEBIT AKAUN
atau
Download Aeon wallet apps
atau
Untuk pertanyaan baki loan, interest tunggakan, settlement dan lain-lain, sila hubungi 03-27199999.

iii) Loan Parkson:
Anda boleh mendapat cara bayaran loan Parkson dalam laman web rasmi Parkson: http://www.parksoncredit.com.my/payment-internet.php?l=bm


Untuk pertanyaan baki loan, interest tunggakan, settlement dan lain-lain, sila whatsapp 019-3252380
ATAU call hotline 03-23033599

iv) Loan Chailease Berjaya:
AUTODEBIT atau Cara bank in sendiri
ATAU
Anda boleh download app JomAuto dalam handset anda dan membayar melalui app itu:
Untuk pertanyaan baki loan, interest tunggakan, settlement dan lain-lain, sila hubungi 03- 76660888

v) Loan JCL
AUTODEBIT
atau
Download Jclick apps
atau
Untuk pertanyaan baki loan, interest tunggakan, settlement dan lain-lain call 03-26167900

E. Renew Road Tax / Insurance?

Anda boleh munghubungi salesperson yang menjual motosikal dekat anda atau menghubungi office 05-7767572 atau whatsapp 011-56511928
Boleh. Tapi, kalau motosikal anda accident, hilang atau terjadi apa-apa yang anda hendak claim insurans, anda tak boleh cari balik kedai kami sebab kami sudah tak ada rekod insurans anda.

*** Claim selalunya menjadi SUSAH kalau anda membeli insurans dengan agen atau kedai mana-mana yang bukan pakar dalam insurans motosikal.
Asalkan saman polis anda tidak blacklist, JPJ masih akan mengeluarkan road tax anda. Tapi, kalau anda ada saman JPJ, road tax tidak akan dikeluarkan. Anda kena settle saman JPJ(di JPJ atau online) dan saman polis(di balai atau online) yang blacklist dulu sebelum road tax boleh dikeluarkan.

*** Untuk kes yang sudah membayar duit insurans baru perasan ada saman menyebabkan road tax sangkut:
i) Anda dikehendaki untuk membayar saman secepat mungkin untuk mendapatkan road tax anda.
ii) Kalau saman anda dibayar SELEPAS 7 hari insurans anda dibeli, road tax yang anda dapat akan tinggal 6 BULAN sahaja, disebabkan insurans sudah jalan lama. Selepas tamat tempoh 6 bulan, anda akan dinasihatkan extend insuran untuk mendapatkan baki tempoh road tax yang 6 bulan itu.

***Kes biasa (tak sangkut saman): Road Tax akan dapat penuh 1 tahun.

F. Trade-in Motor Lama??

Boleh. Anda boleh terus bawa geran dan  motor sekali datang ke kedai untuk menilai harga kalau anda duduk di kawasan yang dekat Kuala Kangsar.

Kalau anda duduk jauh, anda boleh tangkap gambar geran, gambar motor dan video keseluruhan motor kepada kami untuk menilai harga motor lama anda. *****Nilai harga yang diberi adalah anggaran sahaja, nilai harga motor akan berbeza jika motor yang dibawa ke kedai didapati tidak sepadan dengan gambar atau video yang diberikan sebelum ini.

G. Lain-lain

Untuk loan yang sudah lulus tetapi customer nak cancel, kedai kami caj processing fee sebanyak RM50.
Kalau motosikal anda membeli cash, kami akan memberi Geran anda masa kami serah motosikal dekat anda.

Untuk motosikal yang beli hutang, geran akan disimpan dekat kedai HQ kami.

Geran hanya akan dikembalikan kepada anda selepas anda habis hutang
Loan Kedai:
Selepas habis hutang, ambil masa 0-1 hari bekerja untuk proses pembatalan hak milik. Owner kena datang sendiri atau dengan surat wakil kalau anda mewakilkan orang lain untuk mengambil geran anda..

Loan Aeon, JCL, Parkson, Chailease:
Anda dikehendaki menghubungi kedai yang anda membeli motosikal untuk meminta geran anda. Owner kena datang sendiri atau dengan surat wakil kalau anda mewakilkan orang lain untuk mengambil geran anda.
Boleh. Anda boleh menghubungi salesperson yang menjual motosikal dekat anda untuk meminta copy Geran. Kalau kedai ada simpanan copy Geran, anda boleh mendapat serta merta.
Free gift standard untuk motosikal 250cc ke bawah: Helmet, baju hujan, lock, key chain, Raga, free service  dan lain-lain yang ditawarkan oleh pihak kilang.

Free gift standard untuk motosikal 250cc ke atas: Helmet full face, Helmet beg, baju hujan, disc lock, key chain, yamaha T-shirt, phone holder, intercom, free servis dan lain-lain yang ditawarkan oleh pihak kilang.